Industri

BengkelDiagnosis dijadwalkan lewat chat, estimasi biaya disetujui secara online, dan pelanggan yang kembali untuk servis.

Bengkel mengangkat telepon dengan tangan penuh oli dan kehilangan pelanggan yang bertanya lewat WhatsApp tanpa dijawab. Sistem menerima keluhan kerusakan, menjadwalkan pemeriksaan, mengirim estimasi biaya untuk disetujui, mengabari saat kendaraan siap, dan mengingatkan servis berikutnya.

Cakupan

Setiap lini, dijalankan dengan standar yang sama.

1

Penerimaan lewat chat

Keluhan, data kendaraan, dan ketersediaan waktu dicatat; jadwal pemeriksaan dibuat sesuai kapasitas bengkel yang sebenarnya.

2

Estimasi biaya yang disetujui

Estimasi biaya per item dikirim lewat WhatsApp, disetujui secara online, dan tercatat.

3

Kendaraan siap dan pembayaran

Pemberitahuan kendaraan siap, pembayaran online atau di kasir, dan faktur saat itu juga.

4

Servis yang kembali lagi

Pengingat berdasarkan kilometer atau tanggal, dan permintaan ulasan setelah setiap kunjungan.

Yang Anda dapatkan

Hasil nyata, bukan sekadar alat tambahan.

Janji servis tanpa harus mengangkat telepon

Pemeriksaan dijadwalkan lewat chat.

Estimasi biaya cepat disetujui

Tanpa telepon bolak-balik.

Pelanggan yang kembali

Pengingat per kendaraan.

Ulasan lokal

Reputasi yang menarik pelanggan di sekitar bengkel.

Cara kerjanya

Kami yang menanganinya. Begini caranya.

01Satu sesi

Penggalian kebutuhan

Layanan, kapasitas, tarif jasa, pemasok suku cadang, dan jam operasional.

02Dalam hitungan hari

Konfigurasi

Alur penerimaan, jadwal, templat estimasi biaya, pemberitahuan, dan pengingat.

03Setiap minggu

Operasional

Layanan, jadwal, estimasi biaya, pemberitahuan, dan reputasi.

Untuk manajemen puncak

Perubahannya, dalam tiga angka.

Per kendaraan
riwayat, estimasi biaya, dan pengingat.
Disetujui
estimasi biaya secara online, dengan pencatatan.
Servis berikutnya
diingatkan sebelum tanggalnya.
Pertanyaan dari direksi

Hal yang biasanya ditanyakan sebelum mengambil keputusan.

Bisakah sistem mendiagnosis lewat chat?

Tidak. Sistem menggali keluhan kerusakan dengan pertanyaan dari Anda lalu menjadwalkan pemeriksaan; diagnosis tetap wewenang mekanik.

Apakah cocok untuk bengkel yang melayani armada perusahaan?

Ya: akun perusahaan dengan banyak kendaraan, persetujuan oleh penanggung jawab armada, dan faktur atas nama badan usaha.

Bagaimana dengan suku cadang yang datangnya lama?

Sistem menyampaikan perkiraan waktu yang baru kepada pelanggan dengan nada Anda dan mencatat percakapannya; tidak ada pelanggan yang dibiarkan menunggu tanpa kabar.

Kombinasi yang saling menguatkan

Bersama Bengkel, hasilnya lebih optimal.

Tidak ada bagian yang bekerja sendiri. Tiga kombinasi yang melengkapi apa yang baru saja Anda baca, beserta alasannya.

Puluhan kasus penggunaan, satu operasional: hibrida saat tim Anda ingin memutuskan, otonom saat tidak diperlukan.

Anda yang menentukan seberapa banyak dijalankan sistem dan seberapa banyak oleh tim Anda, kasus demi kasus. Semuanya berjalan dengan standar yang sama dan meninggalkan catatan yang sama.

Lihat semua kasus penggunaan →  ·  Lihat 50 industri →

Perusahaan Anda layak beroperasi
dengan kinerja maksimal.

Jadwalkan demo: kami meninjau operasional Anda bersama tim Anda dan menyusun rencana implementasi.

MX
ES
CO
US
+
Perusahaan di seluruh dunia yang beroperasi dengan OMB AES

Aktif dalam hitungan hari · Tanpa konsultan · Satu sistem