System integrator atau konsultan TI menjual proyek jangka panjang kepada direktur yang sibuk. Sistem membuka dan menjaga percakapan tersebut, menyusun proposal berdasarkan katalog layanan Anda, dan mengelola dukungan untuk setiap klien secara tercatat.
CIO dan direktur utama ditemukan berdasarkan industri, divalidasi satu per satu.
Lingkup, deliverable, dan harga berdasarkan katalog Anda; kontrak dengan tanda tangan elektronik.
Setiap permintaan klien ditangani, dicatat, dan dieskalasi dengan tepat.
Pemberitahuan dan penawaran harga sebelum masa berlaku habis.
Terarah, bukan sekadar volume.
Dengan deliverable Anda.
Setiap dukungan tercatat.
Sebelum masa berlakunya habis.
Layanan, proyek yang umum, kontrak layanan, dan klien ideal.
Tahapan, katalog, kontrak, dan dukungan.
Prospecting, proposal, dukungan, dan perpanjangan.
Dukungan lini pertama berdasarkan basis pengetahuan Anda dan eskalasi ke tim Anda; sistem tidak pernah mengarang solusi.
Melalui API bila penyedianya mengizinkan; jika tidak, sistem berfungsi sebagai help desk tersendiri.
Profil akun mencatat semua kontak di perusahaan tersebut beserta perannya dalam pengambilan keputusan.
Tidak ada bagian yang bekerja sendiri. Tiga kombinasi yang melengkapi apa yang baru saja Anda baca, beserta alasannya.
Puluhan kasus penggunaan, satu operasional: hibrida saat tim Anda ingin memutuskan, otonom saat tidak diperlukan.
Anda yang menentukan seberapa banyak dijalankan sistem dan seberapa banyak oleh tim Anda, kasus demi kasus. Semuanya berjalan dengan standar yang sama dan meninggalkan catatan yang sama.
Jadwalkan demo: kami meninjau operasional Anda bersama tim Anda dan menyusun rencana implementasi.
Aktif dalam hitungan hari · Tanpa konsultan · Satu sistem