Industri

Ritel dan toko fisikStok, pemesanan, dan pengantaran dijawab lewat chat; pelanggan toko kembali karena kampanye, bukan kebetulan.

Toko fisik kini bersaing dengan WhatsApp toko di seberang jalan: siapa yang lebih dulu menjawab soal ukuran, stok, dan bisa tidaknya barang dipesan, dialah yang mendapat penjualan. Sistem ini menangani percakapan tersebut dengan katalog Anda, mengatur pemesanan atau pengiriman, dan mengubah setiap struk menjadi pelanggan yang bisa ditawari lagi.

Cakupan

Setiap lini, dijalankan dengan standar yang sama.

1

Stok dan pemesanan lewat chat

Harga, ketersediaan, dan pemesanan dijawab seketika berdasarkan katalog Anda, per cabang.

2

Toko online dan ambil di toko

Pesanan online, pembayaran, serta pengambilan atau pengiriman diatur dalam percakapan yang sama.

3

Pelanggan yang kembali

Kampanye per kategori, musim, dan frekuensi belanja, dengan gaya bahasa Anda.

4

Reputasi per cabang

Ulasan diminta setelah pembelian dan dibalas di Google, cabang demi cabang.

Yang Anda dapatkan

Hasil nyata, bukan sekadar alat tambahan.

Penjualan yang tidak hilang di chat

Setiap pertanyaan terjawab, kapan pun.

Pesanan yang benar-benar dibeli

Pengingat sebelum masa pemesanan berakhir.

Pembelian ulang per musim

Kampanye yang tiba saat pelanggan memang sedang berbelanja.

Faktur saat itu juga

Faktur langsung dari struk yang sama.

Cara kerjanya

Kami yang menanganinya. Begini caranya.

123
01Satu sesi

Pemetaan

Katalog, cabang, kebijakan pemesanan dan pengiriman, serta musim penjualan.

02Dalam hitungan hari

Konfigurasi

Katalog per cabang, alur pesanan, kampanye, dan ulasan.

03Setiap minggu

Operasional

Layanan, pesanan, kampanye, dan reputasi setiap hari.

Untuk manajemen puncak

Perubahannya, dalam tiga angka.

Seketika
stok dan harga lewat chat.
Per cabang
layanan, ulasan, dan penjualan terlihat jelas.
Pembelian ulang
diukur per pelanggan dan per musim.
Pertanyaan dari direksi

Hal yang biasanya ditanyakan sebelum mengambil keputusan.

Apakah bisa terhubung dengan sistem kasir (POS) saya?

Pesanan masuk ke tim Anda dan, bila penyedianya memungkinkan, katalog serta stok disinkronkan lewat API. Jika tidak, katalog dikelola di dalam sistem.

Apakah sistem bisa menjawab ketersediaan stok di setiap cabang?

Bisa, berdasarkan katalog per cabang yang Anda perbarui; bila datanya belum terkonfirmasi, sistem menyampaikannya dengan jujur dan mengarahkan ke toko.

Bagaimana staf toko beradaptasi?

Staf tetap berjualan di konter; sistem menangani chat, pemesanan, dan kampanye yang selama ini tidak sempat dikerjakan siapa pun.

Kombinasi yang saling menguatkan

Bersama Ritel dan toko fisik, hasilnya lebih optimal.

Tidak ada bagian yang bekerja sendiri. Tiga kombinasi yang melengkapi apa yang baru saja Anda baca, beserta alasannya.

Puluhan kasus penggunaan, satu operasional: hibrida saat tim Anda ingin memutuskan, otonom saat tidak diperlukan.

Anda yang menentukan seberapa banyak dijalankan sistem dan seberapa banyak oleh tim Anda, kasus demi kasus. Semuanya berjalan dengan standar yang sama dan meninggalkan catatan yang sama.

Lihat semua kasus penggunaan →  ·  Lihat 50 industri →

Perusahaan Anda layak beroperasi
dengan kinerja maksimal.

Jadwalkan demo: kami meninjau operasional Anda bersama tim Anda dan menyusun rencana implementasi.

MX
ES
CO
US
+
Perusahaan di seluruh dunia yang beroperasi dengan OMB AES

Aktif dalam hitungan hari · Tanpa konsultan · Satu sistem