المحادثة والمبيعات

خدمة عملاء حوارية بالذكاء الاصطناعيدردشة الموقع وWhatsApp وMeta بردّ فوري: الاستقبال والتأهيل وحجز المواعيد، مع التحويل إلى أحد أفراد فريقك عند الحاجة.

كل محادثة لا تردّ عليها أعمالك خلال دقائق، يردّ عليها منافس. نحن نتولى الاستقبال عبر محادثة الموقع وWhatsApp وMeta: رد فوري، وتأهيل وفق منهجك، وحجز مواعيد، وتصعيد إلى شخص حين تستحق المحادثة ذلك. كل شيء في صندوق وارد واحد، وكل شيء في CRM.

ما تحصل عليه

نتائج، لا أداة إضافية.

استقبال فوري عبر جميع القنوات

محادثة الموقع، وWhatsApp Business الرسمي، وMessenger، وInstagram، يُرد عليها على مدار الساعة بحججك ونبرتك.

تأهيل بتقدير سليم

تتعرف المحادثة على هوية المتحدث، وما يحتاجه، وما إذا كان يطابق ملف عميلك المثالي. ومن يتأهل يدخل CRM بملف كامل.

المواعيد والتصعيد

اجتماعات تُحجز على تقويمك، وتحويل إلى شخص حين يكون ثمة قرار على المحك، مع السياق كاملًا.

صندوق وارد واحد

يرى فريقك جميع المحادثات في مكان واحد، مع السجل والوسوم وتوثيق كل تفاعل.

آلية العمل

نتولى المهمة بالكامل. وهكذا نفعل ذلك.

123
01جلسة واحدة

المنهج

جينومي يحدد الحجج والاعتراضات والنبرة والاستثناءات ومتى يجب التصعيد.

02خلال أيام

القنوات

تُربط محادثة الموقع وWhatsApp وMeta بصلاحيات دخول رسمية؛ في أيام، لا في أشهر.

03كل أسبوع

التشغيل والتحسين

كل محادثة موثّقة؛ والتقرير الأسبوعي يعرض ما عولج وما أُهّل وما حُجز له موعد، مع تحليل لما يستحق التعديل.

للإدارة العليا

ما يتغيّر، في ثلاثة أرقام.

دقائق
زمن الرد الأول، في أي وقت وعبر أي قناة.
مع السياق
ينضم الشخص إلى المحادثة ومعه السجل كاملًا، ولا يبدأ من الصفر أبدًا.
موثّق
كل تفاعل يُحفظ في ملف العميل المحتمل، وقابل للتدقيق.
ما يحل محله
البرمجياتالموردون والوظائفتكلفة السوق OMR
منصات مراسلة وروبوتات محادثة منفصلة، إضافة إلى واجهة API لـ WhatsAppموظف لخدمة العملاء (من 5,000 إلى 8,000 درهم شهريًا) أو مركز اتصال خارجيمن 5,300 إلى 9,500 درهم شهريًا

مراجع سوقية منشورة لسوق الإمارات حتى سبتمبر 2026، بالدرهم الإماراتي وتقريبية؛ للاسترشاد بالحجم، وليست عرض سعر.

أسئلة الإدارة العليا

ما يُسأل عادةً قبل اتخاذ القرار.

هل يعرف العميل أنه يتحدث مع الذكاء الاصطناعي؟

يُقدّم الاستقبال نفسه بهوية خاصة، وبشفافية حين يقتضي الأمر ذلك؛ وما يلمسه العميل هو خدمة فورية ومتسقة ومفيدة.

ماذا يحدث حين تتطلب المحادثة تدخّل شخص؟

تُحوَّل مع السياق كاملًا إلى الشخص المعني، عبر القناة التي تحددها، ويُوثَّق من تسلّمها.

هل يمكنني استخدام رقم WhatsApp الحالي؟

نعم، عبر منصة WhatsApp Business الرسمية. ونرافقك في خطوات التوثيق.

توليفات تضاعف الأثر

مع خدمة عملاء حوارية بالذكاء الاصطناعي، يصبح المردود أكبر.

لا يعمل أي مكوّن بمفرده. إليك ثلاث توليفات تكمّل ما قرأته للتو، وسبب جدواها.

عشرات حالات الاستخدام، وتشغيل واحد: هجين حين يريد فريقك أن يقرر، وذاتي حين لا تكون هناك حاجة لذلك.

أنت تحدد، في كل حالة، ما يتولاه النظام وما يتولاه فريقك. وكل ذلك يعمل بالمنهج نفسه ويترك السجل نفسه.

جميع حالات الاستخدام →

شركتك تستحق أن تعمل
بـأقصى أداء.

احجز عرضًا توضيحيًا: نستعرض عملياتك مع فريقك، ونخرج بخطة تشغيل واضحة.

MX
ES
CO
US
+
شركات تعمل على OMB AES حول العالم

التشغيل خلال أيام · بلا مستشارين · نظام واحد