カウンセリングを求める方は、つらい時期に迷いを抱えながら連絡してくることが少なくありません。時間を問わず、心配りのある返信をし、受け方や費用をご案内して適切なカウンセラーにおつなぎする。それが一歩を踏み出す決め手になります。システムは貴院の方針に沿ってその最初の窓口を担い、継続的な支援を守ります。
受け方、アプローチ、費用、空き状況を、貴院が定めたトーンでご説明します。
対面でもオンラインでも。予約時にビデオ通話も自動で作成されます。
セッションのリマインドと、途切れてしまった方へのフォローアップ。
モジュール単位のボールトモードで、AIが参照できる範囲を貴院が決められます。
どなたもお待たせしません。
リマインドと予約変更で防ぎます。
来られなくなった方にもフォローアップします。
患者カードから、目立たない形で行います。
アプローチ、カウンセラー、受け方、料金を把握します。
最初の応対のトーン、予約枠、リマインド、プライバシーを設定します。
問い合わせ対応、予約、継続支援。
AIは受け方、費用、予約について、貴院が定めたトーンでご案内するだけです。カウンセリングや診断は一切行わず、必要な場合はただちにスタッフへ引き継ぎます。
モジュール単位のボールトモードと、各AI事業者との契約で守ります。何を共有するかは貴院が決めます。
予約時にビデオ通話が作成され、患者にリンクが届きます。
単独で動く構成要素はありません。ご覧いただいた内容と相乗効果のある3つの組み合わせと、その理由をご紹介します。
数多くの活用シーンを、ひとつのオペレーションで。判断をチームに委ねたいときはハイブリッド、その必要がなければ自律型で。
システムと社員の皆さまの役割分担は、活用シーンごとに選べます。すべてが同じ判断基準で動き、同じ記録が残ります。