Geleneksel bir operasyon, muhakemeden çok süreklilik gerektiren işler için insanlara dayanır: yanıt vermek, müşteri adayı bulmak, takip etmek, kayıt tutmak. Bu işleri biz üstleniriz. Sistem bunları her gün, tek bir yaklaşımla ve kayıt altında yürütür; ekibiniz ise muhakeme gerektiren işlere odaklanır: yönetmek, pazarlık etmek ve karar vermek.
Müşteri hizmetleri, müşteri adayı bulma ve takip, ekibinizde değişiklik olsa da olmasa da her gün işler. Bilgi sistemde yaşar.
Yapılandırılmış ve çalışır halde gelir. Eğitim tek bir çalışma oturumudur; ilk ay, altıncı ay kadar verimlidir.
Öngörülebilir ve gider olarak yazılabilen tek bir abonelik, bugün yükleri ve riskleriyle birlikte birden fazla pozisyonun karşıladığı işi üstlenir.
Strateji, günün her saatinde her temas noktasında aynı şekilde yansır ve her etkileşim kayıt altına alınır.
Tüm kanallarda karşılama, ön eleme, randevu, müşteri adayı bulma, takip, tahsilat, içerik ve kayıt.
Kararlar, pazarlıklar, satış kapanışları ve değerli ilişkiler.
Gerektiğinde tüm bağlamıyla birlikte bir kişiye aktarım ve üst yönetime neyin değiştiğini söyleyen raporlar.

Müşteri hizmetleri, müşteri adayı bulma ve takip; boş kadro, izin ya da personel devir hızı olmadan işler. Pazartesi sabah yedide de, cumartesi gece on birde de aynı şekilde.

Ekibinizden biri bir görüşmeye dahil olduğunda tüm geçmişle birlikte girer: müşteri ne sordu, ona ne söz verildi, geriye ne kaldı. Asla sıfırdan başlamaz.

Maaş bordrosu, sosyal güvenlik yükleri ve iş hukuku riskleri yerine tek bir abonelik: öngörülebilir, gider olarak yazılabilen ve bir plan değişikliğiyle ölçeklenen bir işletme gideri.
Muhakemenin değil, görevlerin yerini alır. Süreklilik gerektiren işleri sistem taşır; muhakeme gerektirenler ekibinizde kalır ve ekibiniz onları iyi yapmak için daha fazla zamana kavuşur.
Her şey kayıt altındadır: her görüşme, her mesaj, CRM'deki her hareket. Haftalık raporlar bunları analizle birlikte özetler.
Belirlediğiniz kanal üzerinden, tüm bağlamıyla birlikte ilgili kişiye aktarılır ve konuyu kimin üstlendiği kayda geçer.
Hiçbir parça tek başına çalışmaz. Az önce okuduklarınızı güçlendiren üç kombinasyon ve nedenleri.
Onlarca kullanım alanı, tek bir operasyon: ekibiniz karar vermek istediğinde hibrit, gerekmediğinde otonom.
Sistemin ne kadarını, ekibinizin ne kadarını üstleneceğine her durum için siz karar verirsiniz. Her şey aynı ilkeyle işler ve aynı kaydı bırakır.
Demo planlayın: operasyonunuzu ekibinizle birlikte inceleyelim ve görüşmeden bir devreye alma planıyla çıkalım.
Günler içinde devrede · Danışmana gerek yok · Tek bir sistem