リハビリテーション計画の価値は、継続できるかどうかで決まります。10回の施術をやり遂げれば回復につながり、4回目で途切れればそうはなりません。システムが初回相談に対応し、計画全体の予約を入れ、受付だけでは難しい粘り強さで一回ごとの通院をフォローアップします。
担当セラピストが評価の前に必要とする質問を、フォームとWhatsAppで事前に確認します。
計画全体をセラピストのカレンダーに登録し、リマインドと予約変更を自動で行います。
予定どおり通えている方、離脱しつつある方、電話でのフォローが必要な方がひと目で分かります。
計画が完了すると、レビューのお願いが自動で届きます。
患者が反応するチャネルで、施術ごとにリマインドします。
遅れが出ている方にフォローアップします。
実際の空き状況に基づいて管理します。
患者カードから請求します。
サービス内容、セラピスト、標準的な施術計画、営業時間を把握します。
セラピスト別の予約枠、計画のステージ、リマインドを構築します。
患者対応、予約、継続状況のフォローアップ。
保険会社名と保険証券の情報を患者カードに記録します。承認の手続きは、その情報を手元に置いた貴院のスタッフが行います。
はい。計画は一連の予約として作成され、それぞれにリマインドが設定されます。
実際に空いている振替候補をご案内するため、その回の施術が無駄になりません。
単独で動く構成要素はありません。ご覧いただいた内容と相乗効果のある3つの組み合わせと、その理由をご紹介します。
数多くの活用シーンを、ひとつのオペレーションで。判断をチームに委ねたいときはハイブリッド、その必要がなければ自律型で。
システムと社員の皆さまの役割分担は、活用シーンごとに選べます。すべてが同じ判断基準で動き、同じ記録が残ります。